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有市民反映 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]门市漏水一直没解决！
本人购买的巫山中昂新天地一期42号门市，从2019年交房开始漏水，多次反映给物业，至今也未回复处理情况。2024年5月2日去看，还是漏水。目前，楼下门市已装修，恳请政府部门帮忙协调解决漏水问题，不然到时候漏水到楼下，造成更大损失就不好了。
有关部门回复[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]市民朋友： 您好，您于2024年5月6日反映的巫山县中昂•新天地一期6#楼42号门市漏水事宜本单位已收悉。现将办理情况回复如下： 县住房城乡建委收到投诉信息后，随即安排专人开展调查工作，并于5月8日组织质监站、住房保障中心工作人员、建设单位、物业公司负责人以及42号门市业主座谈。 经调查，该门市2019年7月竣工验收，8月底业主发现天棚存在渗漏质量问题故没有接房；2021年11月，建设单位组织质保单位对屋面进行了防水保修并经小区物业管理公司验收合格；2021年12月，42号门市楼上的6-2-1-1住宅业主擅自改造并利用公共性质的屋面，小区物业管理公司对其进行了制止但未果，于2022年1月发出整改通知书。此后，物业也多次联系6-2-1-1住宅业主要求对漏水屋面进行处理，但没有得到响应。 针对上述情况，处理意见为，虽然42号门市渗漏部位仍在质保期内（今年7月到期），但作为质保部位的屋面已经被楼上相邻的住宅业主擅自改造并利用，依据《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）第十七条（一）之规定，因使用不当或者第三方造成的质量缺陷不属于保修范围，故要求小区物业管理公司协助42号门市业主维权，督促相关责任人履行修复义务，同时向42号门市业主提供相关资料以便于其通过法律等渠道进行维权。
巫山县住房和城乡建设委员会 2024年5月9日
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