收到你的反映后，我委高度重视，随即进行情况核实，现将情况回复如下：
一、关于金科绿化不见草地问题
经核实该绿化是在地产开发企业的养护期内，因为未及时向施工单位支付费用导致后期维护管理不到位。目前已由物业服务企业对缺损的绿化进行了补种，恢复绿化工作。
二、关于物业小区卫生差、没有打扫的问题
我委已督促物业服务企业加强小区日常清扫保洁工作，立即对存在的问题进行整改，切实为广大业主提供舒适、干净、卫生的居住环境。
三、关于游乐场地面破损、大厅瓷砖脱落的问题
由于该地面的破损和多处瓷砖脱落的问题均属于地产开发企业的质保期内的保修项目。自2023年以来，物业服务企业曾多次协调地产开发企业进行维修，由于地产开发企业与施工企业之间未能有效协调，导致质保期内的维护工作不能及时落实到位。为此，我委已督促物业服务企业尽快协调地产开发企业对业主关心、关注的问题进行逐项落实整改工作，并将落实整改的结果及时与业主进行沟通，其整改结果要获得业主满意的认可。
巫山县住房和城乡建设委员会
2024年4月28日
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