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又是一年“3·15” 今天，我们迎来了 第41个“3·15国际消费者权益日” 今年的主题为“提振消费信心”
围绕这一主题，巫山县市场监督管理局深入乡村开展“3·15”消费维权宣传活动，提高农村消费者维权意识，保护消费者合法权益。在骡坪镇和平村、义和村，执法人员对辖区农村假冒伪劣商品进行了例行检查，并向经营者普及相关法律法规，严格把好各类商品进入农村的流通关口。
同时，执法人员对“农家乐”开展了食品安全检查。检查是否办理食品经营许可证，从业人员是否取得健康证明，以及厨房卫生状况、三防设施、购买食品原材料索证索票等，并向店主宣传了只有诚信经营，消费者才会放心前来消费。
除开展例行检查外，执法人员还走进学校，向小朋友们科普食品安全知识，让孩子们将这些知识带回家中，进一步提升农村群众辨假识假能力。
“平常买的或者亲戚朋友送的牛奶以及零食，放久了一定要注意，吃的时候看看是否过期或者漏袋，如果有就一定不能再食用。”在村民院坝里，执法人员手拿样品，向群众详细讲解如何辨别真假商品、识别合格商品、选择安全放心产品等消费知识。
农村是我国最大的消费市场，随着农村居民生活水平不断提高，农村市场也更趋活跃。而巫山集大农村、大山区于一体，市场监管工作点多面广，服务对象以留守老人妇女儿童居多，他们对法律法规了解较少，维权意识不强。那么怎样使农村消费者免受伪劣商品和消费陷阱伤害，保障其消费权益呢？
“我们一方面加强对食品经营环节索证索票制度的落实，严厉打击销售假冒伪劣产品的违法行为，另一方面，积极主动上门服务，宣传法律法规知识，不断提高广大消费者辨假识假能力和维权意识，切实维护消费者合法权益。”巫山县市场监督管理局行政执法人员马林卓说。 生活中，我们每个人都是消费者 3·15究竟和我们有什么关系？ 如何正确维护自己的权益？ 消费者维权小方法，你都get了吗？ …… 以下知识赶紧收藏 ↓↓↓
消费者权益日的由来
国际消费者权益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
消费者权益日的意义
“315国际消费者权益日”的宗旨是提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
自从1991年央视播出315晚会以来，每年都会曝光大量消费者关注的质量问题，深度揭露消费环境存在的问题，目的在于促使消费者增强维权意识，促进企业认识到自身不足从而不断改善提高自己的服务水平，315晚会对于提高国人的生活水准发挥着十分重要的作用。
消费维权主题
2023年3•15消费维权年主题为 “提振消费信心”
具有以下三个方面的含义
01 立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。 02 坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展。 03 坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。
消费者如何维权
线下实体店 1、与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。2、拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话。3、登录12315投诉官方网站反映情况。4、向有关部门反映情况：消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。线上店铺 1、网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站应向公安机关及时反映情况。2、网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。3、消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线:12315。
对于网上购物存在的风险，提醒各位消费者，要尽量索取购物凭证或者保存相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
消费维权小贴士
“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。“15日”：产品自售出之日起15天内发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。
消费者权益 你我共同守护！
部分来源综合网络 来源：巫山发布
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