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克拉大都会物业管理不规范

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发表于 2022-7-7 13:55:11 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
  我是巫山克拉大都会的一位业主:现就本小区物业公司的一些日常管理作个反映
1大都会购买之初都合同签署每户有入户可视电话,但入住之后他们单方面取消,改用人脸识别进门,家里面要来个亲朋如此操作极不方便,而且所有业主在入户门处预留了安装孔,也不好处理!
2车库安装了入户安全门,刷卡进入,但安装不足两月,所有楼栋的安全门全部损坏,形同虚设,既不更换,也不维护,试问这是不是敷衍业主,装装样子!
3小区大门口采用刷脸进入,系统是物业公司弄的,突然又说要更改升级,由电信公司来负责,以刷脸系统升级为由让电信公司家家户户敲门上门办理,实际是推销电信业务,阵势堪比人口普查,我想问问谁给物业的权利?本来入户根本就无安全可言!
4招聘的保安全部年龄偏大,有无买社保待查,保安顾名思义是负责小区的各种安全,但本小区的保安基本在负责车库几个停车费,电梯门口摩托车随意停放,导致很多时候路都过不到,反应了物业也不规范摩托车停车区,我还自掏腰包还主要过路口安装栏杆,以便业主通行!
        以上主要是小区安全管理令人堪忧,望部门,社区,物业各级领导多费心,亲临现场观察,改进,不能只收钱,不干事!
mmexport1657172044044.jpg
发表于 2022-7-27 10:42:26 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
关于克拉物业管理不规范问题的回复
发表于 2022-8-1 15:52:41 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
尊敬的业主,你反映的问题,我委已收悉,感谢你的反映,现将办理情况回复如下
一、关于入户可视电话问题。可视电话是是开发商遗留问题,物业服务企业多次与开发企业协调,现目前正在处理之中。
二、车库安装入户门损坏问题。贵小区存在个别业主对入户门进行故意损坏,物业服务企业每周需要维修,我委已督促物业服务企业加强对安全门的维修和管理,对故意损害行为进行报警处理。
三、关于人脸识别更换升级问题。原安装的人脸识别在使用过程中存在一定弊端,原人脸识别无法测温度,现更新的人脸识别自带测温;目前录入人脸识别信息已有物业工作人员开展。
四、关于保安与摩托车停放问题。我委已督促物业服务企业严格按照相关规定招收保安人员,加强车库摩托车停放管理。


巫山县住房和城乡建设委员会
2022年7月27日

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