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迎接高铁旅游新时代, 巫山准备好了!

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发表于 2022-5-31 08:50:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
随着郑渝高铁开启试运行,巫山各大景区进入了“大练兵”时间,
为即将到来的游客旺季“苦练内功”。

近段时间,在黄岩景区操场上,总能听见“一二一,齐步走…….”的口号声,这是100多名工作人员正在进行岗位标准化服务培训,为即将到来的游客旺季“苦练内功”。据了解,今年以来——

巫峡·神女景区已开展军事化文明礼仪服务培训20余次1000人次,举办专题培训3期300余人次。
同时,景区各岗位工作人员将自己份内工作与份外工作相配合,个人工作与整体大局相协调,提炼出了具有巫山旅游特色的“五员八度”服务品牌,即人人在工作中都是服务员、安全员、保洁员、讲解员、引导员,服务工作上都有温度、速度、风度、精度、密度、雅度、全度,最后达到游客的满意度。

迎接高铁旅游新时代,巫峡·神女景区在提升服务软实力的同时,还狠抓硬件配套建设,不断提升景区基础设施和公共服务设施水平,目前——

已完成垃圾桶增设及分类,
更新标识标牌130多种6500余张,
新增文明旅游景观小品100余处。


巫峡·神女景区运营管理部部长刘绪辉说:“为迎接即将到来的高铁时代,巫峡·神女景区紧扣景区服务质量,强化软件、硬件设施设备,夯实‘五员’‘八度’服务工作常态化,给游客提供温馨、舒适、优质的服务体验。迎接高铁时代,我们准备好了!”
| 来源:巫山发布

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