“疫情期间,**不好,各种开销大,我们正在发愁,他们就来了,他们处处为我们着想,真是我们的知心人”。3月18日,抱龙场镇某副食店老板说到。 
赚钱重要,安全更重要,供电公司工作人员每到一处首先对店内线路和用电设备进行安全检查,并对他们宣讲疫情防控和用电安全知识,详细介绍疫情期间公司基本电费计收及电价执行政策,让他们知道了解生产经营情况,还收集用户在电力供应、电费电价等方面的问题和困难。队员们还大力宣传网上国网APP线上办电软件,一对一指导客户安装使用,让客户足不出户都能了解自己的用电情况、缴纳电费等。 
在一次走访中,供电公司工作人员得知一养殖场的一块单相表因工作需要需将其移动至另一位置后,工作人员第一时间组织开展表计移动。“感谢你们,你们的服务太好了,为我解决了一件心事。”巫山县孝书生猪养殖场老板田孝书说到。 为做好疫情防控、服务企业复工复产,3月起,国网重庆巫山供电公司全面开展“送政策、送服务、促复工复产”客户大走访行动,在前期完成复工企业大数据监测分析的基础上,对辖区内大工业、工业园区、一般工商业专变,低压小微企业等电力客户实地走访,了解复工复产的现状,帮助客户用好减费政策并科学安排用电成本,以实际行动全力支持企业复工复产。 疫情期间,国网重庆巫山供电公司党委共组织共产党员服务队、青年志愿服务队走访工业客户50家,宣贯基本电费、业务变更等方面的优惠政策,现场解决相关意见建议8条。对未生产的企业,公司主动联系为其办理暂停手续,已完成办理暂停16户客户,减免基本电费5.85万元,大大降低了企业用电成本。(记者:伍红 尹瑶瑶) 来源:巫山县融媒体中心
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