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尊敬的巫山县城区天然气客户： 根据国家、重庆市“重大突发公共卫生事件一级响应”的要求，为有效防控新型冠状病毒疫情，避免人员接触、交叉感染，在疫情期间，巫山天然气公司经研究自即日起暂停“除应急抢险、IC卡充值以外”的需面对面办理的业务，包括并不限于开户、过户、网点缴费、通气验收、入户安检等业务。
客户缴纳天然气费可以通过关注“巫山天然气”微信公众号进行微信缴费，已办理了巫山中国银行、建设银行、重庆商业银行天然气费代扣业务的，只要绑定的银行卡内有足够的余额，银行自动扣费或通过手机银行缴费。
如有报修、报险，可拨打24小时客户热线4000239977。因抢险、维修需求必须上门提供服务的，我司上门服务人员佩戴有工作证件，并全程配戴个人防护用品。客户入户安检计划，后期将补充落实。恢复业务时间根据疫情状况确定，并另行通知。
巫山天然气公司感谢您对疫情防控工作的理解与支持，希望天然气客户在防范疫情期间，注意用气安全，使用燃气时务必保持通风，请严格遵守“人不离火、人走关气、漏气关阀、隐患报修”的燃气安全管理规定。让我们齐心协力，共同打赢新型冠状病毒感染的肺炎防控攻坚战！
巫山县三峡风天然气有限责任公司
2020年1月31日
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