看了网上有人发帖遭遇巫山供电公司停电的帖子,里面有刚注册的ID直接恶骂发帖人,我不知道这是否是出于一个公司的企业文化,但是依然很愤慨,发此贴讲讲我自己的被停电遭遇,我只想说“你用电、我用心”不光是一句口号,不能到巫山就变成“用点电、太闹心”。 我是巫山供电公司的用户,租住在九码头的,清明节当天,家中停电了,因为出差在外,家中只有一位老人,并且刚到巫山,对当地环境也不熟悉,压根不知道电力公司在哪里,况且腿脚也不方便。 接到家里告知停电电话后,我想这下麻烦了,人在外地,又大过节的。但是我一想,走之前专门去供电公司缴费,收费的说缴不到了,说已经被别人垫付了,当时我心中一阵感激,还想出差回来后再去感谢他,但是不想居然“被停电”。 于是马上打电话问号码,并给龚性抄表员去电询问,万万没有想到的是,该抄表员态度相当蛮横,我说能否先恢复供电,回来给你钱,他说不行,这是供电公司的规定,并说叫我叫朋友去缴纳,并且在缴费后24小时会给我恢复供电。 于是我就只好投诉95598了,上面一查询,说我系统显示不欠费,并表示帮我沟通哈。后来就接到巫山公司电话,全是语气蛮横的样子,什么践行群众路线,可能他们践行的是“电老虎”策略吧,比巫山政府部门、执法部门态度强多了。甚至有一个女的,我听她语气不善,问她姓什么,她说她没有姓~~~牛皮吧。后来我又接到巫山公司电话,问此事,然后他们说是在公司玩的,我就郁了个闷了,玩的能晓得我的电话,晓得我投诉了,还能用公司座机打给我,看来公司管理有问题嘛~~~~~ 神奇的事情还在后面,95598晚上和我沟通的时候,说我欠费停电,欠了好几个月,还有2013年的欠费,不晓得巫山公司做了什么,这些单据我全留着呢,第二天95598查询又说我没有欠费了,神奇啊 因为我对投诉不满意,后来巫山公司沟通的时候,说3月29号给了我停电通知单的,之前一个男的打电话和我沟通,就承认说没有下达停电通知书,现在又有了,哈哈,巫山真是太神奇了,幸亏我录音了啊,不然又被坑了。额的个神啊~~水太深了 我想说的是,你为了不被扣奖金帮我私人垫付,我感谢你;我去供电公司缴费没有缴到,也没有什么;你不声不响吧我电停了,还振振有词,这就不对了;你打电话说,我们属于单月抄表,没有卡的双月20号之后缴费,28是最后期限,我相信。但是即使3月20到现在也没有30天吧。你理解什么叫做“自逾期之日起超过30日”不。可气的是,还一下让我查出来有很多欠费,一下又说出了缴费通知单的,你闹哪样,你不按照规矩办事就不能认个错?幸亏我录音拍照为证,不然你绝对说我诽谤~~~ 第一次写这么长的帖子,下面普哈法。根据《电力法》第二十九条第一款规定,电力部门中断供电应当事先通知用户。《电力供应与使用条例》第39条规定:“自逾期之日起超过30日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。”什么是“国家规定的程序”?《供电营业规则》第67条对此作出了明确规定:(供电企业)在停电前三天至七天内,将停电通知书送达用户;在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。 对照上述政策法规,也不说群众路线,你法律法规都不尊重,你还能要点脸不。欢迎五毛、喷子前来骂我,录音明天我有空的时候再上传,时间不早,就说这些了。
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