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“房子才没建好多久，就过来把我们房产证办好了。”近日，大昌镇宁河村村民刘敬翠的心情，因为房产证的快速解决变得格外畅快。
村民刘敬翠正在房产证登记确认单上签字。 工作人员在现场有条不紊展开办证申请资料审核、土地房屋红外线测绘、RTK仪器卫星定位、平板信息录入、集成系统图表生成、现场签字确认……在刘敬翠住宅处，县规划和自然资源局大昌镇管理所的工作人员仅用不到一小时的时间就完成了居民房屋办证相关工作。窗口下沉、人员下沉、服务下沉，这是县规划自然资源局为解决农村居民“办证难”有效举措之一。
大昌所工作人员正在测量房屋。 “大概下月初房产证就能拿到手。”县规划和自然资源局大昌镇管理所所长董星告诉记者说，通过与社区街道、村支两委等进行沟通协调，积极上门服务群众，尽早解决村民办证问题。 “我们在政务服务大厅开设了不动产登记专柜，和以往相比，现在不动产登记办证仅需半小时左右，一改过去材料多、部门多、时间多等诸多弊端，即来即办。”县规划和自然资源局不动产登记中心主任谭成江直言，通过政策的优化，大大提升了办理效率。 “数据‘多跑腿’，群众‘少跑路’，甚至可以一趟都不用跑。”谭成江继而补充道，通过实施“专窗特办”，推行“不摇号、不排队、不等待、不断档”等措施，对行动不便等特殊人群上门登记服务。同时，针对二手房交易，开通“房屋交易与水电气联动过户”“房屋双预告带押过户登记”等特别办证程序窗口。
县规划和自然资源局工作人员为市民办理业务。 一直以来，县规划和自然资源局坚持做好“加减法”。系统推进精简办，实行“专窗特办”，不断做“减法”；积极落实“四减”、推进“三化”、实施“互联网+”，则是在持续做“加法”。 “等待了十几年的房产证终于到手了。”在大昌镇马家堡社区，居民马林轩同样喜笑颜开。 大昌镇是一个移民搬迁乡镇，马家堡社区位于大昌镇中心区域，历史遗留问题和城区建设问题交织，辖区内的许多移民联建房不动产权证一直没有办理，群众信访问题较多。
马家堡社区居民正在领取房产证。 “我们与县规划和自然资源局多次沟通协调，联合制定办理方案，积极解决辖区内居民办证问题。”马家堡社区综合服务专干刘敬秀说，经过不懈努力，2024年，马家堡社区居民终于陆续拿到了属于自己的房屋不动产权证。 截至今年11月，全县办理房屋首次转移、变更、抵押等各类不动产登记事项22412件，高效呼应了权益人合法诉求。化解城集镇移民联建房、农村居民用房、开发保交房等各类型历史性遗留问题导致的办证难5000余件。 近年来，县规划和自然资源局坚持把群众身边不正之风和腐败问题集中整治与推动解决群众诉求结合起来，始终秉持以人民为中心的服务理念，持续立足群众需求，不断探索和拓展服务渠道，采取更多惠民生、暖民心举措，通过延时服务、预约服务、上门服务等多元化服务方式，切实解决了群众办证的“急难愁盼”问题，推动不动产登记服务提质增效。
记者 王光平 来源：巫山县融媒体中心
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