让群众少跑腿！巫山“多门”变“一门” 打开群众“方便门”
“让数据多跑路，让群众少跑腿”，眼下，这句话正成为我县政务服务大厅的标语。县政务服务大厅严格推行“全科政务服务”理念，改变过去“一人一窗一类事”的传统模式，力争成为全科综合性政务大厅，彻底解决审批事项“不集中”，群众办事“来回跑”问题，真正实现“多门”变“一门”。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/bZPzKR8TKib0dvibiacJDoUiar4NdvPPYel899nc3fFWM48g9lstco3GnvHmibuGZ49WS53ZK3GBUgdYS509e7HZHxA/640?wx_fmt=jpeg
5月20日，记者来到宁江路220号的政务服务中心看到，大厅内宽敞明亮，布局合理，统一有序。咨询服务区、业务等候区、填表区、婚姻登记专区、公证服务区等公共标志设置统一醒目，安全设施配备齐全。同时配备资料复印区、茶水间、自助24小时便民服务区、休息区、更衣室、母婴室等便民设施设备，为企业群众办理业务创造了良好的环境。
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市民杜禹告诉记者：“我们提前一天都在手机上预约了婚姻登记，然后还收到了这边的一个提示短信，提醒我们要带哪一些材料，我们今天过来从取号到领证，差不多花了十来分钟的时间，整个过程中，工作人员的服务态度都很好，顺顺利利的拿到证。”
据了解，巫山县政务服务中心总建筑面积6800余平方米，2021年11月15日正式投入使用，入驻部门（单位）37个、工作人员130余人。设置前台窗口100个、后台审批工位90个。全县进入网审平台的5017项行**力、346项公共服务事项和7项便民服务事项实现了全覆盖。引入邮政、银行、公证、公章刻制、水电气讯、法律援助等公共服务进驻大厅。同时，新增“办不成事”反映窗口，重点解决“不能成功受理、分发、办结或者来回跑、多次跑”等难点事务，全力纾解办事难题。
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政务服务中心副主任曾元平说：“巫山县政务服务大厅集政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化为一体，基本实现了政务服务办理事项集中办，让办事群众和企业只进一扇门，最多跑一次，办完所有事。”
截至目前，政务服务大厅共办理政务服务事项5万余件。其中，不动产登记中心17000余件、医保局8000余件、婚姻登记中心4000余件。
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政务服务工作一头连着群众生产生活、一头连着政府审批服务，既是联系服务群众的桥梁纽带，更是转变政府职能的重要渠道。我县政务服务大厅聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点，以“只进一扇门”为目标，大力推行集中政务服务，实现“多门”变“一门”，加快政府职能转变，优化营商环境，方便企业和群众办事，提高政府服务效率和透明度。
来源：巫山发布
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