成渝高铁将取消纸质车票！本月有望试行！如何乘车？怎么报销？戳这里
华龙网-新重庆客户端记者从中国国家铁路集团获悉：自今（27）日起，中国铁路将进一步扩大铁路电子客票应用试点范围陆续增加上海至南京成都至重庆广州至珠海（湛江西）昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点这也就意味着以后乘坐成渝高铁可使用电子客票乘车啦！
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电子客票是普通纸质机（车）票的替代产品，旅客通过互联网订购票之后，仅凭有效身份证件直接到机场（火车站进站口和验票闸机）办理乘机（车）手续即可成行，实现“无票乘机（车）”。
成渝高铁试行日期 这个月可能行
推行电子客票应用是铁路部门运用信息化、智能化技术手段，提高客运服务质量，改善旅客出行体验的服务举措。铁路部门选择上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路扩大试点，就是因为这些线路列车开行密度高、跨线运行多、客流相对集中，既包含发达地区、旅游热点城市，又涵盖西部地区，兼顾了各种运输业务场景和旅客不同服务需求。
图片来源：东方IC
据成都局集团公司相关负责人介绍，试点的4条高铁城际铁路中，明天率先试行的将是上海至南京这条线，成渝高铁最快这个月也会开始试行，但具体日期目前尚未确定。
旅客购票乘车等流程将有变化
使用电子客票，旅客购票、乘车等流程将有如下变化：
1、购票环节
通过12306网站（含手机客户端，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；
通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；
购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证；
旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。
2、进出站
旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；
旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
3、乘车
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
4、改签、退票
使用电子支付方式购票的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；
使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
需要报销的，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。
提醒目前电子客票应用仅在公布的线路车站试行，若旅客乘车区段的始发站和终到站均为试点车站，即可购买电子客票；若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在试点范围内的，仍可按原有购票方式买票乘车。有关电子客票试点的详细信息，广大旅客朋友可通过12306网站和相关车站公告查询。
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